الشركة الوطنية للتأمين توفر وظائف بجدة موظفي مكتب الاستقبال

أعلنت الشركة الوطنية للتأمين عبر حسابها الرسمي بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف (™ LinkedIn) توفر وظائف شاغرة لحملة التخصصات الإدارية (الدبلوم والبكالوريوس)، للعمل بالشركة بمحافظة جدة، بالمسميات التالية (موظف مكتب الاستقبال، ومسؤول ضمان الجودة)، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.

الوظائف:
1- موظف مكتب الاستقبال (Front Desk Officer):
- الرد على البريد الإلكتروني للعميل وحل شكاوى العملاء في الوقت المناسب، والرد على الهواتف، وتشغيل التحويلات الهاتفية، وتوجيه المكالمات إلى أشخاص محددين.
- الاحتفاظ بسجلات للمكالمات المستلمة وزيارة العملاء، وإعداد التقرير الإحصائي المطلوب المتعلق بهذه السجلات.
- تصعيد الشكاوى والحالات المعينة لفريق رعاية العملاء.
- جدولة الاجتماعات وقاعات المؤتمرات.

2- مسؤول ضمان الجودة - رعاية العملاء (Client Care- Quality Assurance Officer):
- المشاركة والمساعدة في تطوير استراتيجية الإدارة ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- الحفاظ وتحسين عمليات مركز الاتصال من خلال مراقبة أداء الفريق.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء، ومراقبة مكالمات ممثلي الخدمة وتقديم الملاحظات.

نبذة عن الشركة:
- الشركة الوطنية للتأمين من شركة التأمين الوطنية والمسجلة في مملكة البحرين وتمارس أعمال التأمين بالسعودية منذ العام 1975م.

موعد التقديم:
- التقديم متاح الآن بدأ اليوم الأحد 2019/07/21م وينتهي عند الإكتفاء من العدد المطلوب.

طريقة التقديم:
- لمعرفة بقية الشروط والمهارات والوصف الوظيفي وللتقديم من خلال الرابط التالي (يتطلب إنشاء حساب بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف (™ LinkedIn) قبل التقديم على الوظيفة):
1- موظف مكتب الاستقبال (Front Desk Officer):
اضغط هنا

2- مسؤول ضمان الجودة - رعاية العملاء (Client Care- Quality Assurance Officer):
اضغط هنا

حمّل وانشر تطبيق (أي وظيفة) تصلكم أخبار الوظائف مجاناً أولاً بأول.
اضغط هنا

- لنشر الخبر وتذكير الأصدقاء بشكل مباشر عبر تطبيق الـWhatsapp من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا