الخليج للتدريب والتعليم توفر وظائف للجنسين لحملة الثانوية بالرياض وجدة

أعلنت شركة الخليج للتدريب والتعليم من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) وعبر (برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات) توفر 3 وظائف شاغرة (للرجال وللنساء) لحملة الثانوية العامة فما فوق، للعمل بالشركة بمدينة الرياض ومحافظة جدة، بمسمى (مُمثل خدمة العملاء)، عبر (برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات)، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.

الوظائف:
1- مُمثل خدمة العملاء (للرجال - وظيفة واحدة - جدة):
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
- الراتب 4,500 ريال.

2- مُمثل خدمة العملاء (للجنسين - وظيفتان - الرياض):
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- الراتب 6,500 ريال.

الوصف الوظيفي:
- توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

المهام الوظيفية:
1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
4- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
5- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

طريقة التقديم:
- من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) عبر الرابط التالي:
1- مُمثل خدمة العملاء (للرجال - وظيفة واحدة - جدة):
اضغط هنا

2- مُمثل خدمة العملاء (للجنسين - وظيفتان - الرياض):
اضغط هنا