شركة ايكيا توفر 6 وظائف للجنسين بمسمى موظف استعلامات بجدة

أعلنت شركة ايكيا العالمية من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) توفر 6 وظائف شاغرة (للرجال والنساء) لحملة الدبلوم أو ما يعادله، للعمل بالشركة بمحافظة جدة، بمسمى (موظف استعلامات بمركز خدمة العملاء)، ولذلك حسب الشروط والتفاصيل وطريقة التقديم الموضحة أدناه.

المسمى الوظيفي:
- موظف استعلامات بمركز خدمة العملاء (العدد 6 وظائف).

الوصف الوظيفي:
- تقديم المشورة والمعلومات الأساسية للعملاء، والرد على الاستفسارات، ومعالجة الطلبات الأساسية باستخدام وسائل الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية في مركز خدمة العملاء.

المهام الوظيفية:
1- معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق، إلى جانب معالجة المعاملات المالية.
2- تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة.
3- الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة.
4- حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.

الشروط:
1- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
2- التعليم الفني العالي أو ما يعادله.
3- مهارات استخدام الحاسب الآلي.
4- إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط).

المميزات:
1- الراتب (4,177 ريال).
2- تأمين طبي.
3- بدل مواصلات 10%.
4- تتحمل الشركة قيمة استقطاع التأمينات الإجتماعية بدلا من الموظف.

ملاحظة:
- الراتب المذكور يمثّل الأجر الأساسي بالإضافة إلى بدل سكن.

موعد التقديم:
- التقديم مُتاح الآن بدأ اليوم الأربعاء بتاريخ 1441/05/06هـ وينتهي بتاريخ 1441/06/30هـ.

طريقة التقديم:
- من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) عبر الرابط التالي:
اضغط هنا