الهيئة العامة لعقارات الدولة تعلن وظيفة في مجال خدمة العملاء (ثانوية فأعلى)

أعلنت الهيئة العامة لعقارات الدولة عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) توفر وظيفة في مجال خدمة العملاء (ثانوية فأعلى) بمدينة الرياض، وذلك وفقاً للتفاصيل وطريقة التقديم الموضحة أدناه.

المسمى الوظيفي:
- منسق أول خدمة عملاء.

المؤهل المطلوب:
- شهادة الثانوية العامة.

المهام الوظيفي:
1- استقبال المراجعين بشكل احترافي وتقديم الخدمات بإتقان وجودة عالية وبما يتماشى مع أفضل الممارسات المحلية والدولية وإرشادات وسياسات الفرع الرئيسي. 
2- فرز المكالمات الهاتفية الواردة وإعادة توجيهها إلى أصحاب المصلحة المعنيين. 
3- تلقي وفرز البريد اليومي وعمليات التسليم بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين للتحقق من صحة المتلقي وتوزيعه وفقًا لذلك. 
4- تقديم المعلومات والإجابات بما يتناسب مع تساؤلات العملاء واستفساراتهم من خلال عدة قنوات وفق الصلاحية والحدود. 
5- القيام بتنفيذ المهام المكتبية مثل حفظ الملفات، والنسخ، وإرسال الفاكسات، واستقبالها. 
6- القيام بواجبات إدارية غير مخطط لها عند الحاجة وبما يتماشى مع سياسات الفرع الرئيسي. 

نبذة عن الهيئة (ويكيبيديا):
- تأسست الهيئة العامة لعقارات الدولة بناء على موافقة مجلس الوزراء السعودي على تحويل «مصلحة أملاك الدولة» إلى هيئة عامة في 4 سبتمبر 2018م، بعد توصية من مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية. في 6 إبريل 2021م، صدرت موافقة مجلس الوزراء السعودي على قواعد مراقبة عقارات الدولة وإزالة التعديات.

طريقة التقديم:
- من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا